寿险理赔的流程
1、客户出险报案；
2、客户正式提出索赔申请；
3、保险公司受理案件及立案；
4.、保险公司对理赔材料及事实进行审核；
5、保险公司进行理赔调查；
6.保险公司对保险事故进行理算，作出理赔决定后通知受益人领取保险金。
车险理赔所需索赔单证
一般需索赔申请单、被保险人身份证复印件、驾驶证复印件、事故认定书、被保险人银行卡复印件、定损单、维修发票及维修清单。
查勘人员前期有特别说明的，按其说明提供相关单证。或拨打保险公司客户服务热线进行咨询，保险公司会明确告知索赔流程和所需单证。